世界500强电子行业某跨国集团
项目背景:
该集团共有14家生产法人、8家销售法人、 4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门,在华员工 3万余人,销售额 300亿美元,其中出口150亿美元。该集团在动态存储器、静态存储器、手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。2006年世界财富500强企业“评选中,该集团全球排名27位。很多中层管理人员从基层员工走向管理岗位,执行能力强,业务能力优秀,但管理经验和管理技能不足,角色转换速度慢,管理能力差,交际能力不强,缺少主人翁意识。
培训方案:
这是典型的企业的成长困境,作为电子行业的龙头老大,该集团若想更上一层楼,必须培育一批坚实的中高层管理人员。
我们建议该客户总部设立年度的“中高层管理人员”培训计划,并进行调研和设计,对中层以上干部实施完整的管理干部培训。aoa体育注册平台咨询对该集团针对性的设计了该课程方案。
1 管理的基础
1.1 何谓管理
1.2 管理者的任务
1.3 管理者的心态
1.3.1 负责任的观念
1.3.2 领导的观念
2 问题的分析与对策
2.1 问题的定义
2.2 解决问题的七个步骤
2.3 问题解决技巧演练
2.4 工作改善的技巧与方法
2.4.1 工作改善的观念
2.4.2 工作流程改善方法
2.4.3 创造工作改善的环境
3 做好工作管理
3.1 规划的原则
3.2 PDCA循环
3.2.1 目标订定原则
3.2.2 制订工作计划的步骤
3.2.2.1 年度工作计划制定
3.2.2.2 月、周、日工作计划制定
3.2.3 计划追踪与修正
4 部属指导
4.1 部属指导须知
4.1.1 为什么要做部署指导?
4.1.2 不做部属指导的原因探讨
4.1.3 部属表现优异的原因
4.1.4 部属表现差的原因
4.1.5 冰山理论
4.1.6 成人学习法则
4.2 部属指导技巧
4.2.1 部属培育技巧
4.2.2 部属谘商辅导
4.2.3 部属激励技巧
4.2.4 会议管理技巧
4.2.5 案例演练
4.2.6 影片观摩
5 主管领导力--如何带领高绩效团队
5.1 主管角色
5.1.1 主管行动指南
5.1.2 主管禁忌的行为
5.1.3 成功与失败主管比较
5.1.4 领导式管理
5.1.5 演练:上台练习
5.2 如何促进人际沟通
5.2.1 性格分类
5.2.1.1 力量型
5.2.1.2 活泼型
5.2.1.3 分析型
5.2.1.4 和平型
5.2.1.5 小组讨论
5.2.2 怎么和四种类型的人沟通
5.2.3 人际互动模式
5.3 课后作业:写一封信,给过去曾经最感恩的主管
培训效果:
在1年内对该集团全国范围内上千名中层主管进行了几十梯次的中层干部管理技能发展训练。通过系统的培训实施,受训学员开阔了视野,转变了管理观念,提高了集团中层管理者整体的综合素质和管理水平。aoa体育注册平台咨询在课程中让学员明确了中层主管角色职责;培养了中层管理者计划与执行的完整观念有效推动业务;使学员掌握了PDCA的程序;让中层管理者建立了自我领导特质,成为具有影响魅力的优质领导者;并使中层管理者培养主动积极发现问题的意识,求新、求好、求变持续改善,了解培育人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;学习沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务;让中层管理者掌握人性特点,带人带心,激发部属工作意愿,并能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业共创双赢局面。